«Отлично жить практично», – заявляет «Окей», за 17 лет выросший из одного скромного гипермаркета в федеральную сеть супермаркетов. Сейчас у компании 112 филиалов и Интернет-магазин с доставкой по Санкт-Петербургу и Москве,собственное сертифицированное производство и 7 млн постоянных покупателей. Как удалось узнать последнюю цифру? Помогла «Окей» – карта постоянного покупателя, индивидуальная для каждого клиента. Для компании это один из главных способов анализировать покупки. Общие – чтобы заполнять прилавки актуальными товарами, индивидуальные – чтобы предлагать клиентам персональные скидки на то, что им интересно.
Скидочная карточка
Оснащённая магнитной лентой и штрих-кодом, скидочная карта «Окей» выдаётся любому совершеннолетнему дееспособному клиенту (реальному или потенциальному) супермаркета вне зависимости от гражданства или места проживания.
Получить карту постоянного покупателя «Окей» можно у кассира за 55 рублей или бесплатно при открытии новых магазинов. Заявлением на её получение будет считаться анкета, которую можно заполнить в бумажном или электронном виде, в магазине или любом удобном месте. Как только вы активировали карточку, можете в полной мере пользоваться её достоинствами.
Места действия
Экономить с карточкой есть возможность во всех супермаркетах и «дочерних предприятиях» сети. Помимо супермаркета, это ещё и:
- бутик косметики;
- рыбный остров;
- пекарня;
- кулинария;
- аптека;
- кафе.
Действие дисконтной программы распространяется на любой город России, где есть филиал «Окей». На март 2018 это 28 городов 7 регионов:
|
Регион |
Города региона |
| Северо-Западный |
|
| Южный |
|
| Центральный |
|
| Приволжский |
|
| Северо-Кавказский | Ставрополь |
| Уральский |
|
| Сибирский |
|
Скидочная система «Окей»
Каждому покупателю, вне зависимости от наличия карточки, периодически доступны следующие скидки:
|
Скидка |
Что из себя представляет |
| По чеку | Скидка на следующую покупку записана в шапке чека |
| По купонам | Снижение стоимости покупки на определённую сумму |
| По наклейкам | По количеству наклеек реально купить те или иные вещи в два-три раза дешевле |
| По социальным картам | Только для Красноярска |
| По акциям | На декабрь 2017:
|
Больший спектр выгодных предложений у всех обладателей дисконтной карты «Окей»:
|
Скидка |
Когда можно получить | Что из себя представляет |
Дополнительная информация |
| В день рождения | За неделю до и после и непосредственно в сам День рождения | 10% на алкоголь (но не ниже минимально разрешённой законом цены) и выпечку (как свою, так и других брендов) | |
| По каталогу | С момента выхода нового каталога (владельцы карты получают его на почту за день до официальной публикации на сайте) | От 1 до 50% — на ценниках супермаркета стоят по две цифры, поэтому экономию можно посчитать сразу же, не доходя до кассы | Скидка на товары из старого каталога перестаёт действовать с момента выхода нового (раз в 2 недели) |
| В кафе | В День рождения | 10% — пока единственное фирменное кафе, находится в Москве (Путилково), носит смешное название «Окей с позитивом» | Не действует, если дата рождения по карте не совпадёт с датой рождения по паспорту |
| В бутике косметики | Всегда | До 10% на парфюмерию и крема,
до 30% на косметику и средства для маникюра |
|
| Персональные скидки | Регулярно обновляются | Предложения, разработанные специально под ваши вкусы, приходят на почту или телефон |
Табачные изделия со скидкой не продаются никогда и бонусы за их покупку не зачисляются.
Скидки по карте не действуют при покупке распродажных товаров.
Скидки никогда не складываются. Из двух (или более) возможных выбирается та, что больше.
По картам проводятся розыгрыши и конкурсы.
Помощь покупателю
Как активировать карту лояльности «Окей»? Оставить свои – настоящие! – контактные данные одним из двух способов:
Обязательные графы для заполнения:
Отказаться от рассылок можно в любое время:
- по электронной почте – щёлкнув по гиперссылке «Отписаться»;
- по телефону – позвонив на единый телефон для работы с клиентами 8-800-25-0000-8 (без перерывов, выходных и праздников, бесплатно).
Как воспользоваться скидками? Носить карточку с собой и каждый раз – ПЕРЕД оплатой – передавать её кассиру. Получить скидку можно при любом способе оплаты (если по правилам акции не требуется соблюсти иные условия).
Если вы используете терминал самостоятельных покупок, штрихкод карточки нужно сканировать ПЕРВЫМ, иначе цены будут учитываться без скидки!
Что делать, если забыл скидочную карту «Окей»? Использовать электронную на сотовом или планшете в специальном приложении. Вариант актуален пока только в дюжине городов:
- Астрахань
- Воронеж
- Екатеринбург
- Иваново
- Липецк
- Новосибирск
- Оренбург
- Саратов
- Сургут
- Сыктывкар
Использование скидки по номеру телефона, привязанному к карте, не предусмотрено.
Что делать, если потерял/повредил скидочную карточку «Окей»? Сообщить об этом по единому телефону 8-800-25-0000-8, кассиру или на стойке информации и заполнить заявление. Старую карту заблокируют, в течение месяца – бесплатно! – выдадут новую, а ваша личная информация, которую хранят компьютеры, просто перепривяжется к новому номеру карты. Пока карта находится на переоформлении, пользоваться скидками по ней не получится.
Если вы указали недействительные контакты, вы не сможете подтвердить смену карточки, и придётся заводить новую и нарабатывать базу данных заново.
Супермаркет может сам заблокировать карту:
- если вы не используете её три года;
- если вы замечены в мошенничестве.
Можно отказаться от карты и сдать её обратно в магазин. Деньги за покупку карты не возвращаются ни при каких условиях.
Делаем выводы
Если вы владеете картой постоянного покупателя, то:
- переходите на новый ценовой уровень. Стоимость карты окупится за первую же покупку, а дальше пойдёт экономия. К чему платить больше, если можно этого избежать?
- приобретаете любимые вещи дешевле. Программа анализирует ваши покупки и предлагает вам индивидуальную программу скидок – именно те товары, которые вы берёте чаще всего. А это, согласитесь, очень недурно!
О’Кей — сеть гипермаркетов
Всё больше в городах России открывается сетевых гипермаркетов, которые предлагают обширный ассортимент продуктов и других товаров народного потребления. В условиях кризиса, когда цены постоянно растут и покупатели ищут способы сэкономить, а между торговыми сетями устанавливает жёсткая конкуренция, постоянно возникает необходимость в различных стимулирующих мероприятиях. Это могут быть акции, конкурсы, розыгрыши, но чаще всего магазины прибегают к введению дисконтных (скидочных) карт.
О’Кей – одна из крупнейших сетей магазинов. Её политика в ценообразовании выстроена таким образом, что значительная часть товаров продаётся со скидкой по дисконтной карте, и разница при этом может достигать существенного размера. Должно быть, вы ни раз обращали внимание, что большинство ценников в магазинах сети содержат две суммы – обычную и со скидкой. Причём вторая всегда печатается более крупным шрифтом и заметна издалека, что помогает привлекать внимание покупателя к выгодной цене.
Как получить карту клиента О’Кей
Чтобы приобрести карту, достаточно обратиться к кассиру магазина. От вас потребуется только:
- заполнить специальную анкету, которую вам выдаст кассир;
- заплатить взнос в размере 45 руб.
Дисконтная карта выдаётся только совершеннолетним покупателям.
Активировать дисконтную карту О’Кей
Официально анкеты на получение дисконтной карты могут обрабатываться до 21 дня, но на деле зачастую вы уже в тот же день можете начать пользоваться скидками магазина. Для этого не забывайте предъявлять карту на кассе до того, как будут пробиты все товары.
Дисконтная карта О’Кей
Если по каким-то причинам вы приобрели карту, но не заполнили в магазине анкету (или заполнили не все обязательные поля), вы можете сделать это на официальном сайте сети О’Кей. Вам потребуется ввести те же данные, что указываются и в бумажной анкете:
Здесь же нужно будет подтвердить своё согласие с правилами программы и подпиской на новости от магазина (при желании).
Скидка по карте клиента О’Кей в день рождения
Размер скидок в магазинах О’Кей
Обязательно укажите правильную дату рождения, когда будет заполнять бланк анкеты. После этого вы сможете получить дополнительную скидку, Она предоставляется не только в это число, но и за 7 дней до дня рождения и столько же дней после. Однако у этой акции есть ряд ограничений:
- скидка распространяется только на крепкий алкоголь, выпечку и кулинарную продукцию сети;
- конечная стоимость товара ограничена его минимальной стоимостью, установленной законодательством Российской Федерации;
- разные скидки не накладываются друг на друга, и автоматически идёт начисление наибольшей;
- в приложении магазина для смартфонов использование скидки невозможно.
Купоны номиналом 500 и 1000 рублей можно приобрести на инфопунктах в любом из магазинов «О"КЕЙ».
Правила продажи товаров с использованием подарочного купона сети магазинов «О"КЕЙ».
- Подарочные купоны О`КЕЙ приобретаются и используются при покупке товаров в сети гипермаркетов О`КЕЙ и супермаркетов О`КЕЙ-экспресс.
- Подарочный купон является подтверждением внесения его Приобретателем авансового платежа в счет предстоящей покупки товаров. Приобретение Подарочного купона свидетельствует о заключении предварительного договора и подтверждает намерение Владельца Подарочного купона заключить в будущем основной договор розничной купли-продажи товаров путем приобретения любых товаров в сети гипермаркетов О`КЕЙ или супермаркетов О`КЕЙ-экспресс, который оформляется выдачей Покупателю кассового чека.
- Подарочный купон свободно передается любому лицу и является предъявительским. Договор розничной купли-продажи товаров с использованием Подарочного купона как средства платежа может быть заключен любым Держателем Подарочного купона.
- Подарочный купон предоставляет его Владельцу право на разовое приобретение любого количества товаров в сети гипермаркетов О`КЕЙ и супермаркетах О`КЕЙ-экспресс на общую сумму, эквивалентную номиналу Подарочного купона, указанному на его лицевой стороне.
- Сумма внесенных Владельцем Подарочного купона денежных средств в счет авансового платежа соответствует номиналу Подарочного купона. Указанная сумма номинала используется Покупателем при покупке товара единовременно и полностью, после чего Подарочный купон считается погашенным и остается у Продавца.
- Подарочный купон не подлежит возврату и обмену на денежные средства или на другой Подарочный купон.
- При покупке товара на сумму меньше номинала, указанного на лицевой стороне Подарочного купона, остаток денежных средств Покупателю не возвращается.
- При приобретении товара на сумму, большую суммы номинала, указанного на лицевой стороне Подарочного купона, - Покупатель доплачивает разницу наличными денежными средствами или в безналичном порядке, в том числе с использованием платежных банковских карт.
- Подарочный купон действителен только для приобретения товаров в сети гипермаркетов О`КЕЙ и супермаркетах О`КЕЙ-экспресс.
- Подарочный купон не имеет ограничений по срокам его обращения (является бессрочным).
- Подарочный купон имеет свой индивидуальный номер, соответствующий дате его выпуска, и несколько степеней защиты. Подарочный купон недействителен без печати и подписи уполномоченных лиц сети гипермаркетов О`КЕЙ и супермаркетов О`КЕЙ-экспресс.
- Поврежденные Подарочные купоны или Подарочные купоны, в подлинности которых у представителей Продавца имеются сомнения, к оплате товаров не принимаются.
- Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретенных с использованием Подарочного купона, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством.
Официальный сайт: http://www.okmarket.ru;http://okmarket.ru, okmarket.ru/stores/556;http://www.okmarket.ru/stores/556/;
Внимание: уточняйте информацию по телефонам 8-800-250-00-08 (ежедневно, 9:00–23:00)
ОКЕЙ дарит своим клиентам выгодные условия покупок. Помимо акций и бонусов внутри сети, держатели специальных продуктов ОКЕЙ получают скидки по программе лояльности от компаний-партнёров.
Как получить карту ОКЕЙ
Дисконтную карту ОКЕЙ может получить каждый клиент сети, купив продукции на определенную сумму. Чтобы активировать карту, нужно заполнить специальную анкету на кассе. Совершили покупок на 10 тысяч рублей? Теперь вы вправе стать членом клуба и получить Золотую карту ОКЕЙ. Сколько процентов скидка по картам? Держатели стандартной карточки пользуются скидками до 5%, а члены клуба – до 30%.Подарочные карты
Действуют в магазинах сети. Подарочные карты ОКЕЙ эффектно оформлены и упакованы, чтобы вы могли дарить их своим близким. Пополнить карточку можно на любую сумму, а отоварить – в любом магазине, кроме ИМ. Свежее предложение – электронные подарочные карты. Условия те же, только оформлять и дарить можно не вставая с кресла, через интернет.Преимущества карты покупателя О"КЕЙ
Карта покупателя «О’КЕЙ»
позволяет Вам пользоваться яркими выгодами, доступными только держателям карты.
При совершении покупки в магазинах «О’КЕЙ» до завершения расчетов предъявляйте Карту «О’КЕЙ» для получения действующих скидок и бонусов, предусмотренных Программой. Предъявление Карты является обязательным для получения скидок и или иных бонусов, предусмотренных по Карте Программой.
Предъявление карты постоянного покупателя в электронном виде возможно во всех городах без ограничений.
Как получить карту?
Вы можете приобрести ее в любом магазине сети «О’КЕЙ». Карта предоставляется платно.
Для получения карты «О`КЕЙ» необходимо заполнить и подписать анкету.
Если вы еще не заполняли анкету к вашей карте «О’КЕЙ», то обязательно зарегистрируйте свою карту , чтобы воспользоваться всеми её преимуществами.
Бумажные анкеты обрабатываются в течение 21 дня после передачи анкеты сотрудникам магазинов «О’КЕЙ».
Мобильное приложение О"КЕЙ
Экономьте свое время!
Выберите из более 32 000 товаров, доступных в Интернет-магазине О’КЕЙ, свои любимые продукты и закажите их с доставкой прямо на дом, в офис или на дачу!
В нашем приложении вы сможете приобрести: свежие овощи и фрукты, молочные продукты, детские товары, товары для животных, товары для дачи и отдыха, а также для спорта – и все это по низким ценам гипермаркетов О’КЕЙ.
Мы осуществляем доставку продуктов питания по Москве и Санкт-Петербургу в любое время суток, а также предлагаем альтернативу отсутствующим позициям при сборке заказа. В любой момент вы можете отказаться от замены или любого другого продукта – мы вернем стоимость.
Создавайте шаблоны с любыми товарами или разрешите нашему сканеру доступ к камере, чтобы он смог находить продукт по штрих-коду на упаковке, – все это делает процесс заказа более быстрым и удобным.
Узнавайте о скидках и акциях в гипермаркетах и супермаркетах сети О’КЕЙ!
Акции, скидки, спецпредложения и каталоги – теперь в нашем приложении вы сможете просматривать печатные каталоги сети и узнавать подробности акций с купонами и фишками. Экономьте не только время, но и деньги!
Узнавайте адрес и время работы подходящего магазина!
А также его телефон: достаточно выбрать нужный магазин с помощью карты или из списка! Вы также можете отфильтровать необходимые услуги: вам необходима аптека, а может быть бутик косметики или детская площадка, где можно оставить ребенка, пока вы наслаждаетесь шоппингом? Теперь приложение поможет найти подходящий вам супермаркет или гипермаркет сети О’КЕЙ!
Loading...